Soluciones de negocio
Acompañamos a las empresas hacia su transformación digital
Herbecon SAC
Herbecon SAC es una plataforma web, adaptable a todos los dispositivos, que optimiza la atención al cliente por internet, centralizando la información de múltiples canales, ahorrando costes y tiempos de respuesta y aumentando la productividad de la empresa.
Es un completo sistema de incidencias que ayuda a captar, gestionar y resolver rápidamente solicitudes de atención al cliente y soporte, ofreciendo un servicio personalizado para cada cliente en la resolución de incidencias, donde sabrás quien le atendió y como lo solucionó.
- Optimiza los servicios de atención al cliente.
- Ofrece atención personalizada.
- Respuestas adecuadas en el momento justo.
- Reducir los tiempos de espera de los clientes ante reclamaciones y consultas.
- Dashboards, informes y estadísticas.
Centros de datos Virtualización
La virtualización está transformando el entorno de TI y cambiando radicalmente la forma en que las personas utilizan la tecnología. La virtualización puede mejorar la flexibilidad, la escalabilidad y la agilidad del departamento de TI a la vez que permite disfrutar de unos ahorros importantes. Las cargas de trabajo se implementan más rápido, el rendimiento y la disponibilidad mejoran, y las operaciones se automatizan, con la consiguiente simplificación de la gestión de la infraestructura de TI, que es más fácil de implementar y menos costosa de adquirir y utilizar.
CPD virtualizados (privada o híbrida)
Soluciones VDI (escritorios virtuales)
Soluciones de Backup
Redes y comunicaciones
Las comunicaciones deben permitir el acceso seguro a la información en todo momento y desde cualquier lugar. Herbecon Systems, S.L. proporciona soluciones de redes y sistemas de comunicaciones optimizadas, que garantizan la disponibilidad y la seguridad de la información.
Soluciones de outsourcing y desarrollos específicos
Garantizamos beneficios reales en la externalización de las infraestructuras TI, ya sea de sistemas distribuidos y/o microinformática, de centros de datos o comunicaciones (redes).
- Software a medida.
- Migración de aplicaciones.
- Proyectos web.
- Proyectos ecommerce.
- Aplicaciones a medida .
- Marketing online.
Filosofía y valores Herbecon
La calidad y el servicio al cliente constituyen ventajas competitivas duraderas; son un factor de diferenciación y fuente de disminución de costes. El camino hacia la mejora continua pasa por cumplir con las expectativas de los clientes en prestaciones, fiabilidad y seguridad.